Начинается всё с того, что рабочий совершает самоубийство, выпрыгнув из окна небоскрёба. Рассказ ведётся от лица работающего в службе охраны здания Рамиреса, который вспоминает, что когда он был маленький мама рассказывала ему истории о Дьяволе, блуждающем по земле, иногда он принимал человеческий облик, что бы покарать проклятых ещё на земле прежде чем ему достанутся их души. Соберёт тех кого он избрал вместе и будет пытать, притворившись одним из них. На место самоубийства прибывает детектив Боуден, который в данное время успешно борется с алкогольной зависимостью после того как потерял в автокатастрофе жену и ребёнка, виновник которой покинул место аварии и не был найден. Тем временем в здании, откуда спрыгнул самоубийца, пятеро незнакомцев застревают в лифте, каждый из которых в прошлом совершал различные преступления, и Боуден оказывается вместе с ними. Всё что происходит в лифте видно на экране камеры слежения, однако звук оттуда не доходит. Люди в лифте при этом могут слышать, что им говорят снаружи. Среди запертых в лифте оказались Бен — ранее судимый временный охранник; пожилая женщина, страдающая клептоманией; Винс — продавец матрацев, который зарабатывает при помощи мошенничеств; Сара — жадная наследница, направляющаяся на встречу со своим адвокатом; и Тони — бывший механик, повоевавший в рядах армии США на полях сражений в Афганистане, а сейчас ищущий работу.
